이용약관

• 제1장 총칙
  제1조 목적
  1항. 이 약관은 고창농장이 운영하는 인터넷 사이트의 회원가입과 서비스 이용에 대한 이용자의 권리, 의무와 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
• 제2조 정의
  1항. '고창농장'이란 고창농장이 재화나 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장과 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
• 2항. '이용자'란 '고창농장'에 접속하거나 방문하여 이 약관에 따라 '고창농장'이 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
• 3항. '회원'이라 함은 '고창농장'에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, '고창농장'의 정보를 지속적으로 제공받으며, '고창농장'이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• 4항. '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 '고창농장'이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 제3조 약관의 명시와 개정
• 1항. '고창농장'은 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문 판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• 3항. '고창농장'은 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
• 5항. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자보호지침과 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
• 제4조 서비스의 중단
• 1항. '고창농장'은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체와 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 2항. 제1항에 의한 서비스중단의 경우에는 '고창농장'은 이용자에게 통지합니다.
• 제2장 서비스 이용과 회원 가입
• 제1조 이용 계약의 성립
• 1항. 이용자는 '고창농장'이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
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  2항. '고창농장'은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
• 1. 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• 2. 등록 내용에 허위, 기재누락이 있는 경우
• 3. 회원이 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 3개월이 지나지 아니한 경우
• 3항. 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 '고창농장'에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
• 4항. 회원에 가입하지 않으면 적립금에 따른 부가 혜택을 누릴 수 없습니다.
• 제2조 개인 정보의 보호
• 1항. '고창농장'은 이용자의 정보 수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
• 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
• 1. 성명
  2. 주소
  3. 전화번호
  4. 희망ID (회원의 경우)
• 5. 비밀번호
  6. E-mail (회원의 경우)
• 7. 메일수신여부 (회원의 경우)
• 2항. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으나, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
• 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
• 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• 3항. 이용자는 언제든지 '고창농장'이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람과 오류정정을 요구할 수 있습니다.
• 4항. 개인의 ID와 비밀번호에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 자신의 비밀번호와 ID를 다른 사람에게 양도할 수 없으며, 동인이 다른 ID로 이중 등록할 수 없습니다.
• 제3조 서비스 이용 요금
• 1항. 본사가 제공하는 서비스 요금체계는 다음과 같습니다.
• 가입 : 무료
  상품 관련 정보열람 : 무료
• 상품 구매와 배송 : 유료
• 본사는 서비스 요금을 변경할 수 있으며, 요금에 관한 세부사항은 따로 공지합니다.
• 제3장 계약 해지, 서비스 이용제한과 회원에 대한 통지
• 제1조 회원 탈퇴와 자격 상실
• 1항. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, '고창농장'은 회원자격을 제한하고 정지시킬 수 있습니다.
• 1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
• 2. 다른 사람의 '고창농장' 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
• 3. '고창농장'을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
• 2항. '고창농장'이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 '고창농장'은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
• 제4장 구매와 결제에 관한 규정
• 제1조 구매신청
  '몰' 이용자는 '몰'상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
• 1. 성명, 주소, 전화번호 입력
• 2. 재화 또는 용역의 선택
• 3. 결제방법의 선택
• 4. 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
• 제2조 지급방법
  1항. 회원이 상품을 구입할 때 사용할 수 있는 결제 수단에는 신용카드, 온라인 송금, 사이버캐시 등이 있습니다.
• 2항. 신용카드는 회원의 동의를 얻어 등록한 후 사용할 수 있습니다.
• 3항. 온라인 송금은 회원이 직접 고창농장의 계좌로 돈을 입금하는 방식입니다.
• 4항. 사이버캐시는 '고창농장'에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.
• 5항. 인터넷 뱅킹은 인터넷을 통해 다른 은행 계좌에서 고창농장 계좌로 직접 계좌 이체해 결제하는 방식입니다.
• 제3조 적립금에 관한 규정
• 1항. 사이버캐시는 고창농장 사이트 내에서 마치 현금처럼 사용할 수 있는 전자 화폐입니다.
• 2항. 사이버캐시는 '고창농장'에서 물건을 구입할 때 자동으로 적립됩니다.
• 3항. 구매할 때 적립된 사이버캐시는 현금으로 환불 되지 않습니다.
• 4항. 사이버캐시는 현금이나 신용카드와 함께 사용할 수 있습니다. 예를 들어 10,000원 짜리 상품을 구입할 때 1,000원의 사이버캐시가 있다면 9,000원만 현금이나 신용카드로 지불하면 됩니다.
• 5항. 사이버캐시와 다른 결제 수단을 함께 사용할 경우 사이버캐시가 먼저 사용됩니다.
• 6항. 사이버캐시는 1,000원 단위로 사용할 수 있습니다.
• 7항. 회원을 탈퇴할 경우 사이버캐시는 모두 소멸됩니다.
• 제5장 배송, 취소, 환불
• 제1조 배송
  1항. '고창농장'은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 배송비용 부담자, 배송기간 등을 명시합니다.
• 제2조 반품, 취소와 환불
• 1항. '고창농장'은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 그 사유를 이용자에게 통지합니다.
• 2항. 다음 각 호의 경우에는 '고창농장'은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 가공품7일/신선식품2일 이내로 하며, 반품 비용 일체를 '고창농장'이 부담합니다.
• 1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 '고창농장'이 제공한 정보와 상이할 경우
• 2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
• 3항. 기타 아래와 같은 사유로 반품이 불가 할 수 있습니다.
• 1. 정상적인 제품이 발송되었음에도 생각보다 못생겼다,맛이없다,맵다,짜다
• 2. 고객님의 보관상 부주의로 인한 제품의 손멸실
• 3. 배송 이동간 상품의 가치가 현저히 하락하는 신선식품의 단순변심에 의한 교환/반품
• 4항. 제2항에 해당하지 않는 사유로 배송된 재화를 반환하는 경우 반품 비용 일체를 이용자가 부담하셔야 합니다.
• 5항. 제2항과 제4항에 따라 반품하는 이용자는 배송된 재화 일체를 반품하셔야 합니다.
• (개인정보의 수집,이용 목적)
• - 서비스 이용에 따른 본인식별, 가입의사 확인, 연령제한 서비스 이용
• - 고지사항 전달, 불만처리 의사소통 경로 확보, 물품배송 시 정확한 배송지 정보 확보
• - 신규 서비스 등 최신정보 안내 및 개인맞춤서비스 제공을 위한 자료
• - 불량 회원 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지
• - 기타 월활한 양질의 서비스 제공 등
• (수집하는 개인정보의 항목)
• - 기본 수집정보 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일주소, 주소, 전화번호, 접속IP 정보 등과 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
• - 수집정보 : 최근접속일, 접속 IP 정보, 쿠키, 구매로그, 이벤트로그
• (개인정보의 보유 및 이용기간)
• 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
• 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
• - 보존 항목 : 이름 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 서비스 이용기록 , 결제기록
• - 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
• - 보존 기간 : 5년
  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• (시행일) 위 약관은 2015년 7월부터 시행합니다.